English

Sözcükistan — Destek

Sorularınız ve geri bildirimleriniz için buradayız.

İletişim

Bize doğrudan yazabilirsiniz: destek@sozcukistan.com

Genellikle 24 saat içinde yanıtlıyoruz.

Sıkça Sorulanlar

Satın aldığım ürünleri başka cihazda nasıl geri yüklerim?

Uygulamayı açın → Mağaza sekmesi → "Satın Almaları Geri Yükle" butonuna basın. Aynı Apple ID veya Google hesabıyla giriş yapmış olmanız gerekir.

Reklamsız Sürüm aboneliğini nasıl iptal ederim?

iPhone: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Sözcükistan → İptal.
Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Sözcükistan → İptal.

İptal sonrası mevcut dönem bitene kadar kullanmaya devam edersiniz.

Skorum liderlik tablosunda görünmüyor

İnternet bağlantınızı kontrol edin. Skor gönderimi otomatiktir; bağlantı yoksa bir sonraki açılışta gönderilir.

Oyun ilerlemem silindi

İlerleme cihazınızda yerel olarak saklanır. Uygulamayı kaldırırsanız silinir. Bulut yedekleme özelliği yakında eklenecektir.

Verilerimi sildirmek istiyorum (KVKK / GDPR)

destek@sozcukistan.com adresine yazın, talebinizi 30 gün içinde işleme alıyoruz.

Reklamlar nasıl çalışıyor?

Bölüm aralarında ve "ipucu kazan" gibi opsiyonel butonlarda Google AdMob reklamları gösteririz. Tüm reklamları kalıcı olarak kapatmak için Reklamsız Sürüm satın alabilirsiniz.

Yaş sınırı nedir?

Uygulama 4+ yaş için uygundur. Şiddet veya uygunsuz içerik bulunmaz.

Daha fazla bilgi

Gizlilik Politikası